2014中国汽车质量排行榜
作者:PHBang 来源:综合 时间:2015年04月09日
人们在对汽车性能、质量重视的同时,却经常会忽视车内空气的健康。为了评估某个具体车型的质量水平,采用了行业通用的PPH(ProblemperHundred)的方式。这一数值表示每百辆车中出现故障的频率。如某款车型PPH为231,则表示该车型平均每100台车会有231个故障抱怨。当个别品牌或车型的样本量未超过30个,即为未达到最小统计量,不参与横向比较。
2014年,中国市场131个汽车品牌共接到车主投诉28190例,平均每个品牌接到的车主投诉量为215个。从具体投诉数据来看,市场上保有量较大的畅销车型仍然是车主投诉的热门对象,个别车型热点质量新闻事件的突发也会引发车主的扎堆投诉,并短期内拉高整个品牌的投诉量。比如,一汽-大众速腾车主2014年因为担心后悬架安全性问题而进行的预防性投诉就达到了2078宗,占整个一汽-大众品牌投诉总量的54。74%。但总体上而言,产品质量问题方面的投诉依然占据了2014年度国内汽车品牌投诉的8成以上。 计算方式:PPH=对应车型(或品牌)总体抱怨数÷对应样本量×100
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